Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Shop Stone Creation ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Stone Creation Sàrl exploitant la boutique sous le nom commercial Shop Stone Creation. Nous opérons ce site, toutes ses informations, contenus, outils, produits et services associés afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques liées (les « Conditions de service »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
En visitant, interagissant ou utilisant les Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas les Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
Vous déclarez avoir au moins l’âge légal de votre lieu de résidence, et autoriser tout mineur à charge à utiliser les Services sur vos appareils. Pour utiliser les Services (parcourir, créer un compte, acheter), vous pouvez devoir fournir des informations (e-mail, facturation, paiement, expédition). Vous garantissez qu’elles sont exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées via votre compte. Aucun transfert/cession de compte n’est permis.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous décrivons nos produits avec soin. Les matériaux naturels (feuilles de pierre, marbres, etc.) présentent des variations de teinte, veinage ou texture inhérentes à leur nature : elles ne constituent pas un défaut. Les visuels peuvent différer selon votre écran. Descriptions et disponibilités peuvent être modifiées sans préavis. Nous pouvons limiter des quantités par personne, foyer, région ou juridiction.
SECTION 3 – COMMANDES
Votre commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons l’accepter, la refuser ou l’annuler pour tout motif légitime (erreur manifeste, suspicion de fraude, indisponibilité, contrainte logistique). L’acceptation intervient après confirmation e-mail et paiement reçu. Vérifiez attentivement votre panier avant validation : les demandes d’annulation après acceptation peuvent être impossibles. Retours/échanges selon notre Politique de retour et de remboursement. Vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente/export professionnels.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Prix en CHF (sauf indication), hors taxes et hors livraison/manutention/douanes. Les promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et confirmé par e-mail. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à les mettre à jour. Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement et à honorer les montants dus.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Expédition via La Poste Suisse ou transporteur partenaire. Les délais sont indicatifs et non garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes, avaries, formalités douanières ou cas de force majeure. Transfert des risques à l’acheteur dès remise au transporteur. Contrôlez les colis à réception et signalez immédiatement toute anomalie au transporteur et à nous.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site et son contenu (textes, visuels, marques, schémas techniques, vidéos, mises en page) sont la propriété de Stone Creation Sàrl ou de ses concédants et protégés par le droit. Utilisation personnelle et non commerciale seulement. Toute reproduction, diffusion, modification ou œuvre dérivée sans autorisation écrite est interdite. Les marques Shopify appartiennent à Shopify.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Des outils/fonctionnalités tiers peuvent être accessibles. Ils sont fournis « tels quels », sans garantie. Votre usage relève de votre seule appréciation et suppose l’acceptation des conditions desdits tiers. De nouvelles fonctionnalités pourront être proposées et seront soumises aux présentes Conditions.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites/ressources de tiers. Nous n’en contrôlons pas le contenu et déclinons toute responsabilité quant à leur exactitude, sécurité, produits ou services. Lisez leurs politiques avant toute transaction. Les réclamations liées à ces tiers doivent leur être adressées.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Shop Stone Creation est propulsée par Shopify. Les ventes que vous effectuez sont conclues avec Stone Creation Sàrl, non avec Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Stone Creation Sàrl. Vous dégagez Shopify et ses affiliés de toute réclamation résultant de vos transactions avec nous.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées via les Services sont régies par notre Politique de confidentialité et, pour certaines, par la Politique de confidentialité de Shopify. Shopify traite certaines données pour fournir et améliorer ses services d’hébergement/paiement. Des transferts internationaux peuvent avoir lieu. Voir notre politique pour les détails.
SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE (AVIS/IDÉES)
Si vous nous soumettez des avis, idées ou contenus, vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et sous-licenciable pour les utiliser, reproduire et publier à des fins notamment commerciales. Vous garantissez détenir les droits nécessaires et avoir révélé toute contrepartie reçue. Nous pouvons modérer/supprimer tout contenu contraire à la loi ou aux présentes Conditions.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs ou omissions peuvent survenir (descriptions, prix, offres, délais, disponibilités). Nous nous réservons le droit de corriger et mettre à jour ces informations ou d’annuler une commande affectée, à tout moment, y compris après soumission.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Interdiction d’utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses, nuisibles, d’enfreindre des droits de propriété intellectuelle, de transmettre des malwares/spams, de contourner la sécurité, de scraper des données, d’usurper une identité, ou toute conduite préjudiciable aux utilisateurs, à Shopify ou à Stone Creation Sàrl. Nous pouvons suspendre/résilier l’accès en cas de violation.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier tout ou partie des Services à tout moment et sans préavis. Vous restez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse. Les clauses par nature survivantes (PI, retours d’expérience, garanties, responsabilité, indemnisation, droit applicable…) restent en vigueur.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Sauf mention écrite contraire, les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite (qualité marchande, adéquation à un usage particulier, durabilité, absence d’erreurs, continuité). Certaines juridictions limitant ces exclusions, ces clauses peuvent ne pas s’appliquer entièrement.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure permise par la loi, Stone Creation Sàrl, ses dirigeants, employés, agents, partenaires, concédants (ainsi que Shopify et ses affiliés) ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects/spéciaux/consécutifs (perte de profit, d’exploitation, de données, retards de chantier, coûts de remplacement). Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le produit/service concerné.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et tenir indemnes Stone Creation Sàrl, Shopify et leurs affiliés de toute réclamation tierce liée à (i) votre violation des Conditions, (ii) votre violation d’une loi ou des droits d’autrui, (iii) votre utilisation des Services. Nous pouvons diriger la défense et le choix de l’avocat à vos frais.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide/inapplicable, elle sera limitée/supprimée dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions.
SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait pour nous de ne pas exercer un droit n’emporte pas renonciation. Les présentes Conditions, avec les politiques publiées sur le site, constituent l’accord intégral entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder/transférer vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Nous pouvons céder/transférer/déléguer les nôtres sans notification.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE ET FOR
Les Conditions et tout accord pour fournir des Services sont régis par le droit suisse. For exclusif : tribunaux du canton du Valais (Suisse).
SECTION 22 – TITRES
Les titres sont indiqués pour votre confort uniquement et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente sur cette page. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; les modifications importantes seront notifiées conformément au droit applicable et prendront effet à la date indiquée. L’usage continu des Services vaut acceptation.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Questions sur ces Conditions : shop.stonecreation@gmail.com
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